Персональные подарки и подарочные наборы автоаксессуаров
+380 (50) 077-18-84Kyivstar
Отзывы о компании Auto Comfort
Андрей Д.
Отлично
Елена Н.
Отлично
Вікторія Б.
Отлично
Ірина Щ.
Отлично
Арина О.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не дуже сподобалось обслуговування,ціна на сайті відрізняється від справжньої ціни,в реалії вона більша,неділю телефонують уточнюють замовлення,кожен раз одне й те саме Чекаю вже близько неділі доси не відправили
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Менеджер телефонував для того, щоб уточнити деталі замовлення, оскільки на момент оформлення деяких аксесуарів не було в наявності. Так, як ми отримали поставку шкіри за новою ціною, вартість набору стала вищою на 50 грн., яку ще не встигли змінити на сайті, про що менеджер попередив. Після Вашої згоди ми подали замовлення в роботу. На сайті зазначено, що відправка товару протягом 3-х днів. На третій день ваше замовлення було забрано кур'єром, але можливо через завантаженість на новій пошті було відвантажено наступного дня. Просимо вибачення за незручності, на наступну покупку гарантуємо знижку від нашого магазину)
Валентин П.
Отлично
Алла Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анна А.
Отлично
все чудово , товар відповідає опису
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
Каріна К.
Хорошо
Заказывала ароматизатор в авто на 14 февраля, но при получении пришел не мой заказ. Переговорив с менеджером мой вопрос решили и отправили мой заказ с приятным бонусом. Спасибо, было приятно что меня услышали. За товар ставлю твердую 5рку, а вот с сервисом немного нужно поработать . Пожелания: менеджерам оперативнее отвечать на вопросы или запросы клиентов, и если обещаете перезвонить в этот день - все таки перезванивать вне зависимости от результата.
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за Ваше звернення. Візьмемо до уваги! Напередодні свята була завантаженість на складі, тому є ймовірність того, що дійсно переплутали Ваше замовлення з іншим. Просимо вибачення за незручності. Гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення від нашого магазину)
Степанюк І.
Очень плохо
Ще з такою безвідповідальністю не зустрічалась!!!! Мною було зроблено замовлення більше тижня тому назад ,де чітко було обговорено дату отримання(ДО 20 лютого)і оплочено повну вартість замовлення. 19 лютого зателефонували ,повибачались ,що не відправили моє замовлення і пообіцяли ,що я отримаю його 20 лютого і доставка нової пошти буде за їх рахунок у вигляді компенсації . Мій замовлений товар прийшов 21 лютого +послуги нової пошти. Підкажіть будь ласка,якщо ви не компетентні у своїй роботі,для чого ви підставляєте інших?! Ніколи не могла подумати,що роблячи замовлення на Prom.ua можуть виникнути такі проблеми.
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за Ваше звернення. На жаль, затримка відправки виникла у зв'язку з тривалим очікуванням матеріалу. Тільки-но поставка флісу була на складі, незважаючи на вихідні дні наші працівники відшили комплекти для замовлень. Зі свого боку ми зазадлегідь Вас попередили за дану ситуацію, котра виникла та в якості компенсації надали безкоштовну доставку посилки. Просимо вибачення за доставлені незручності. Від нашого магазину гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення)
Не дуже сподобалось обслуговування,ціна на сайті відрізняється від справжньої ціни,в реалії вона більша,неділю телефонують уточнюють замовлення,кожен раз одне й те саме
Чекаю вже близько неділі доси не відправили
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Менеджер телефонував для того, щоб уточнити деталі замовлення, оскільки на момент оформлення деяких аксесуарів не було в наявності.
Так, як ми отримали поставку шкіри за новою ціною, вартість набору стала вищою на 50 грн., яку ще не встигли змінити на сайті, про що менеджер попередив. Після Вашої згоди ми подали замовлення в роботу.
На сайті зазначено, що відправка товару протягом 3-х днів. На третій день ваше замовлення було забрано кур'єром, але можливо через завантаженість на новій пошті було відвантажено наступного дня.
Просимо вибачення за незручності, на наступну покупку гарантуємо знижку від нашого магазину)
все чудово , товар відповідає опису
Доброго дня!
Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
Заказывала ароматизатор в авто на 14 февраля, но при получении пришел не мой заказ.
Переговорив с менеджером мой вопрос решили и отправили мой заказ с приятным бонусом. Спасибо, было приятно что меня услышали.
За товар ставлю твердую 5рку, а вот с сервисом немного нужно поработать .
Пожелания: менеджерам оперативнее отвечать на вопросы или запросы клиентов, и если обещаете перезвонить в этот день - все таки перезванивать вне зависимости от результата.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення. Візьмемо до уваги!
Напередодні свята була завантаженість на складі, тому є ймовірність того, що дійсно переплутали Ваше замовлення з іншим.
Просимо вибачення за незручності. Гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення від нашого магазину)
Ще з такою безвідповідальністю не зустрічалась!!!!
Мною було зроблено замовлення більше тижня тому назад ,де чітко було обговорено дату отримання(ДО 20 лютого)і оплочено повну вартість замовлення. 19 лютого зателефонували ,повибачались ,що не відправили моє замовлення і пообіцяли ,що я отримаю його 20 лютого і доставка нової пошти буде за їх рахунок у вигляді компенсації .
Мій замовлений товар прийшов 21 лютого +послуги нової пошти.
Підкажіть будь ласка,якщо ви не компетентні у своїй роботі,для чого ви підставляєте інших?!
Ніколи не могла подумати,що роблячи замовлення на Prom.ua можуть виникнути такі проблеми.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
На жаль, затримка відправки виникла у зв'язку з тривалим очікуванням матеріалу.
Тільки-но поставка флісу була на складі, незважаючи на вихідні дні наші працівники відшили комплекти для замовлень.
Зі свого боку ми зазадлегідь Вас попередили за дану ситуацію, котра виникла та в якості компенсації надали безкоштовну доставку посилки.
Просимо вибачення за доставлені незручності. Від нашого магазину гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення)