Доброго дня! Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
Каріна К.
Добре
Заказывала ароматизатор в авто на 14 февраля, но при получении пришел не мой заказ. Переговорив с менеджером мой вопрос решили и отправили мой заказ с приятным бонусом. Спасибо, было приятно что меня услышали. За товар ставлю твердую 5рку, а вот с сервисом немного нужно поработать . Пожелания: менеджерам оперативнее отвечать на вопросы или запросы клиентов, и если обещаете перезвонить в этот день - все таки перезванивать вне зависимости от результата.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за Ваше звернення. Візьмемо до уваги! Напередодні свята була завантаженість на складі, тому є ймовірність того, що дійсно переплутали Ваше замовлення з іншим. Просимо вибачення за незручності. Гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення від нашого магазину)
Степанюк І.
Дуже погано
Ще з такою безвідповідальністю не зустрічалась!!!! Мною було зроблено замовлення більше тижня тому назад ,де чітко було обговорено дату отримання(ДО 20 лютого)і оплочено повну вартість замовлення. 19 лютого зателефонували ,повибачались ,що не відправили моє замовлення і пообіцяли ,що я отримаю його 20 лютого і доставка нової пошти буде за їх рахунок у вигляді компенсації . Мій замовлений товар прийшов 21 лютого +послуги нової пошти. Підкажіть будь ласка,якщо ви не компетентні у своїй роботі,для чого ви підставляєте інших?! Ніколи не могла подумати,що роблячи замовлення на Prom.ua можуть виникнути такі проблеми.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за Ваше звернення. На жаль, затримка відправки виникла у зв'язку з тривалим очікуванням матеріалу. Тільки-но поставка флісу була на складі, незважаючи на вихідні дні наші працівники відшили комплекти для замовлень. Зі свого боку ми зазадлегідь Вас попередили за дану ситуацію, котра виникла та в якості компенсації надали безкоштовну доставку посилки. Просимо вибачення за доставлені незручності. Від нашого магазину гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення)
Дмитро Б.
Відмінно
Віталій П.
Відмінно
Александр Ф.
Відмінно
Демидчук Ю.
Відмінно
Ольга С.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не відправили замовлення
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Менеджер до вас телефонував, але на вхідний дзвінок ніхто не відповів. Оскільки деталі товару не були погоджені, статус Вашого замовлення переведено на режим очікування. На наступне замовлення гарантуємо знижку від нашого магазину)
Таня М.
Відмінно
Покупкою задоволена на 100%, товар відповідає фото, швидка відправка, дякую🙂
Коментар продавця
Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
Маргарита П.
Відмінно
Бомбезна , аромат просто пушка
Коментар продавця
Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
все чудово , товар відповідає опису
Доброго дня!
Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
Заказывала ароматизатор в авто на 14 февраля, но при получении пришел не мой заказ.
Переговорив с менеджером мой вопрос решили и отправили мой заказ с приятным бонусом. Спасибо, было приятно что меня услышали.
За товар ставлю твердую 5рку, а вот с сервисом немного нужно поработать .
Пожелания: менеджерам оперативнее отвечать на вопросы или запросы клиентов, и если обещаете перезвонить в этот день - все таки перезванивать вне зависимости от результата.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення. Візьмемо до уваги!
Напередодні свята була завантаженість на складі, тому є ймовірність того, що дійсно переплутали Ваше замовлення з іншим.
Просимо вибачення за незручності. Гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення від нашого магазину)
Ще з такою безвідповідальністю не зустрічалась!!!!
Мною було зроблено замовлення більше тижня тому назад ,де чітко було обговорено дату отримання(ДО 20 лютого)і оплочено повну вартість замовлення. 19 лютого зателефонували ,повибачались ,що не відправили моє замовлення і пообіцяли ,що я отримаю його 20 лютого і доставка нової пошти буде за їх рахунок у вигляді компенсації .
Мій замовлений товар прийшов 21 лютого +послуги нової пошти.
Підкажіть будь ласка,якщо ви не компетентні у своїй роботі,для чого ви підставляєте інших?!
Ніколи не могла подумати,що роблячи замовлення на Prom.ua можуть виникнути такі проблеми.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
На жаль, затримка відправки виникла у зв'язку з тривалим очікуванням матеріалу.
Тільки-но поставка флісу була на складі, незважаючи на вихідні дні наші працівники відшили комплекти для замовлень.
Зі свого боку ми зазадлегідь Вас попередили за дану ситуацію, котра виникла та в якості компенсації надали безкоштовну доставку посилки.
Просимо вибачення за доставлені незручності. Від нашого магазину гарантуємо Вам знижку на наступне замовлення)
Не відправили замовлення
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Менеджер до вас телефонував, але на вхідний дзвінок ніхто не відповів. Оскільки деталі товару не були погоджені, статус Вашого замовлення переведено на режим очікування.
На наступне замовлення гарантуємо знижку від нашого магазину)
Покупкою задоволена на 100%, товар відповідає фото, швидка відправка, дякую🙂
Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)
Бомбезна , аромат просто пушка
Дякуємо за відгук) Дуже раді, що вам все сподобалось. Звертайтесь до нас ще!)